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便民呼叫中心(又称“客服中心”)成立于1999年,由原来的家政服务热线通过近几年的多次升级改造而成。便民呼叫中心主要是通过整合社会资源,为社区老百姓提供安全,快捷,专业的社区服务。为了更好地服务于广大居民,中心与青岛电视台生活快线栏目合作,为市民提供便民服务项目。并与市南区人力资源和社会保障局共同打造市南区家政网络信息服务基地,使家政服务机构进一步向规模化、专业化、信息化发展,通过整合1000多家加盟服务企业,能为市民提供400多类、1000余项社区服务内容。居民只要拨打服务热线83880000,就可预约各类社区服务。